Livraison

  • LIVRAISON GRATUITE DÈS 90€ D'ACHATS
    Toute commande passée avant 10h du lundi au vendredi (même pour les personnalisations) est expédiée le jour même. Les commandes passées le week-end sont expédiées dès le lundi.

    Colissimo: Le délai d'acheminement est de 48-72h en moyenne en France et jusqu'à 8 jours pour l'international. 

    Attention : Pour les livraisons hors France métropolitaine, le client s’engage à régler toutes les taxes dues à l’importation de produits, droits de douane ou autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

    RETRAIT PARIS
    Option gratuite disponible au choix lorsque vous passez commande. Toute commande passée avant 10h du lundi au vendredi (même pour les personnalisations) est disponible le même jour à partir de 14h dans notre atelier Parisien. Un e-mail de confirmation sera envoyé au client lorsque sa commande sera prête.
    Adresse : Mellipou, 66 rue du Faubourg Saint Martin 75010 Paris.
    Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 10h à 18h.

    ÉCHANGES 
    Notre priorité ? Rendre les bébés et leurs parents heureux!

    Les échanges de berceuses sont gratuits pour la France, même pour les produits personnalisés.
    Les échanges de produits sont gratuits pour la France, sauf pour la personnalisation.


    Lors de la réception du colis, l’acheteur doit vérifier le contenu. Il ne peut émettre des réserves qu’en cas de paquet endommagé ou non conforme à la commande. Il devra alors en informer Mellipou dans un délai maximum de 48 heures.

    Pour la France et l'étranger, les frais de transport pour le retour éventuel d’un produit sont à la charge du client sauf si le produit envoyé n’est pas celui commandé. 

    REMBOURSEMENT
    Seul le remboursement des produits non personnalisés est accepté, à condition qu’ils ne soient pas endommagés et qu’ils soient renvoyés dans leurs emballages d’origine.

    UNE QUESTION ?
    Notre équipe est à votre écoute, vous pouvez nous contacter:
    Par email à l’adresse suivante: contact@mellipou.com
    Par téléphone au +33 1 73 71 88 56
    Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 10h à 18h

     

  • CARTE BANCAIRE

    Nous avons choisi comme partenaire Stripe et son interface de paiement sécurisé. Vous pourrez alors transmettre en toute sécurité vos coordonnées bancaires puisque les données sont cryptées par le système de sécurité « Security Socket Layer » (technologie SSL)
    MELLIPOU, n’a accès à aucun moment à vos coordonnées bancaires.


    TELEPHONE

    Vous pouvez passer commande en nous appelant au +33 1 73 71 88 56. Du lundi au vendredi de 10H à 18H et payer par carte bancaire.

  • HOTLINE

    Par e-mail : contact@mellipou.com
    Par téléphone :  +33 1 73 71 88 56
    Du lundi au vendredi 10H-18h

    Par courrier: MELLIPOU POPINCOURT - 66 rue du Faubourg Saint Martin 75010 PARIS - FRANCE

Abonnez-vous à la Mellipou's letter