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Lors de la réception du colis, l’acheteur doit vérifier le contenu. Il ne peut émettre des réserves qu’en cas de paquet endommagé ou non conforme à la commande. Il devra alors en informer Mellipou dans un délai maximum de 48 heures.
Pour la France et l'étranger, les frais de transport pour le retour éventuel d’un produit sont à la charge du client sauf si le produit envoyé n’est pas celui commandé.
REMBOURSEMENT
Seul le remboursement des produits non personnalisés est accepté, à condition qu’ils ne soient pas endommagés et qu’ils soient renvoyés dans leurs emballages d’origine.
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